
关于竞职演讲稿10篇
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中,我们都可能会用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编整理的竞职演讲稿10篇,希望对大家有所帮助。
竞职演讲稿 篇1各位领导、同事:
大家好!
小时候我就有一个梦,希望长大后的我是个卓而不凡的人,无论在什么样的岗位上都能发出耀眼的光芒;于是带着梦想的我来到了“中国移动”。在平凡的事业中做出不平凡的事,这就是我为自己定的座佑铭;在繁琐、细致的工作中我学会很多东西,也积累了相当多的经验。“梅花香自苦寒来”,终于有了这么一个机会,让我再次站在演讲台竞聘营业厅经理的职务。
在营业厅工作四年了,还记得两年前把我派任到双沟自办营业厅为经理的那几个月,是襄樊最冷的时候,又加上过年限电,常常会遇到停水停电的境地,我们营业员的手脚都冻得发红,甚至没有饭吃,依然坚持工作,没有说一个“不”字。孟子日:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。我想也许这就是领导磨炼我的一个过程吧。经过独立负责营业厅,锻炼了我丰富的管理和领导经验,使我回总厅后更感知该如何更好的处理员工之间的凝聚力,有了较强的协调组织能力。和客户沟通以朋友的态度认真对待,客户就是我最大的朋友圈,通过他们让我学到了更丰富的社会经验,同时通过我也让客户更坚定的信任只有我们“中国移动”才是他们信赖的网络运营商。在营业厅里很多次用户都会主动真诚的与我握手表示感谢,看着他们那双信任的眼睛,使我更努力的去真诚服务,安抚怒气冲冠的用户,解决用户的疑点、难点问题。让他们常来指导和提出宝贵的意见;现在在营业厅里每个时刻都感觉自己是那样的得心应手。
做为营业厅经理,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,肯定得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,在营业厅制定展板,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让员工知道重视自己工作的重点,及时想千方设百计的完成任务,其实客户就是我们最大的业务源,只要把握一位客户可能他为我们发展出来的业务源就会更多了。
适当的还可以使用例如“安利”“玫琳凯”等品牌的营销意示,利用“黄金法则”,每月评出最高业务明星。让员工无论在工作或休息时,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们的业务,目前最新的优惠及新宣传等,我想只要是好的东西没有人会不愿接受的。激励员工的士气,自己出资为完成业务最好的营业员选一份她喜欢但没有得到的东西(前提是在我的经济范围内)。在业务宣传方面,让每个员工都有主人翁意识,好像这个产品就是我自己生产的,我将如何去推销它,使这个产品的推出有更好的发展空间,更能持久的生存下去,只要用户问起某项产品及业务,我们都能完善的表达它的使用价值及用户带来更大的收益,亲自为用户操作,使他们懂得使用、喜欢并推广它,这样我们的目的也就达到了。
随着发展范围的扩大,区域内会有很多集团客户的产生,如何稳定集团客户就是我们的重中之重了,集体客户相当于一个小集体,如果当中有一个人骚动,其他人就会不安起来,针对这样情况下,我会找到这个集团的联系人,了解当前的情况,为他们量身制定集团优惠政策,解决方案,尽可能的提供上门服务,以稳定“君”心;不时的关注集团客户动态,不定期回访集团客户把工作落实到位,如有问题就来找我好了。遇着公司的优惠活动,新推出的新资费第一时间告诉集团客户,想他们之所想,及他们之所及,稳定集团客户。
诸葛亮在《出师表》中说:“亲贤臣、远小人,此先汉所以兴降也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也”。同时也在营业厅里做为一个领导者更懂其内在的含义,站得高也就看得远,当然这不是好高骛远。应有敏锐的洞察力,及善于发现的眼睛,及时发现员工的发光点,培养其善长处,真诚为员工挑刺,我是不怕挑刺的人,如果有自己不对的地方及言过之处也同样喜欢别人来帮我挑刺;对待每位员工都一样,不易偏私,以一个公正、公平的形象牢牢树立在员工心目中,努力成为每位员工的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量,高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,不时培养员工的独立能力;以较高的个人素养,无论经理在与不在都是同样的用心服务,努力认真工作,员工把自己当成营业厅的主人了,服务质量就随之更上一层楼了。
再好的服务也会遇到客户的投诉,客户的投诉通常都会是很气愤,例如他认为多收话费情况,或梦网信息费点播,或大客户隔月未交费停机之类的。首先要用户说,在他陈述完投诉中,找准其投诉的目的及核心,构思怎样讲客户可以满意的接受我的解释及解决方案,同时应不急不躁,面带微笑的去和用户交流,感知他的需求;在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向谈话主题,态度强硬,果断处理问题,在给用户提供良好解决方案的同时,降低用户的期望值。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。归根结底,用户的问题不是问题。
我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时我更希望我的梦能实现,“营业厅经理”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司管理和服务的实践者;希望今天在座的各位就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
我的演讲完毕,谢谢!
竞职演讲稿 篇2尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!
我能参与半坡店小学的小学校长的公开竞争上岗,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢领导为我提供一个展示自己的机会,以及多年来上级领导和各位同事对我工作的关心、支持和帮助。
我叫董伟强,今年33岁,党员,行政管理本科学历,小教高级职称。1995年毕业于襄城师范,同年分配到汾陈乡小学任教,由于教学经验丰富,工作成绩突出,我曾先后被评为市骨干教师、省骨干教师,获市青年基本功大赛一等奖等。XX-20xx年被任命为大磨张小学业务主任;20xx年被任命为台官李小学副校长,协助校长开展日常工作,主抓安全、电教工作,一直到现在。
我的竞聘动机是:随着我县教育的飞速发展,教体局领导与时俱进,高瞻远瞩,于XX年开始实行小学校长公开竞聘,打破了校长任期终身制、能上不能下的制约教育管理良性发展的瓶颈,搭建了能者上、庸者下的民主竞争的平台。我乡涌现出了如刘忠伟、郭占峰、王晓伟、杨军峰等一大批年轻的、优秀的校长。在县、乡领导的共同支持下,这些年轻校长带领本校职工励精图治,各校的工作蒸蒸日上,我们汾陈乡的教育教学质量显著提升。作为一名年轻教师,同时自己已有多年学校中层领导管理经验,在这种氛围下,自己备受鼓舞,决心为了汾陈乡的教育事业更好地尽自己最大的努力。
我的竞聘优势是:
一、对半坡店小学的情况比较了解,与半坡 ……此处隐藏9389个字……,变幻万千的书,想更进一步唤醒他们的豪气来,让他们懂得自己也会是英雄,也会在人生道路上欢歌笑语,快乐一生。我把他们学习语文比喻成快乐的旅行,把优美语的言看成旅途沿途的风光,让他们牢记“微笑、礼貌、自信、勇敢”,我用发展的眼光欣赏着他们。因此,我的课堂总是欢声笑语,我的沙哑的喉咙却让他们陶醉。其实,更多的是自己陶醉了。
最近一段时间,08春招商务2班的同学给我写信,我已经收到10封了。但还觉得不够,还想要赢得更多的学生对我的礼貌和尊敬,还想更多的孩子敬佩我,还想更多的家长赞扬我。我用坦诚赢得学生对我的真诚,我用自己的不断学习和对教材、对生活、对人生的感悟赢得学生们的认同和敬佩。
我梦想着自己只是一位纯粹语文老师,幻想着是个带着学生登山玩水,享受快乐的班主任,想放松自己。
但是,今年5.12大地震那些平凡的伟大英雄们震撼了我。想起那个在强烈余震时还喊着“让我多救一个”消防战士,26岁因抗震救灾过劳死的武文斌解放军战士,还有北川民政局长王洪,他发失去15位亲人还面带笑容坚持在救灾第一线,他说:“人活着就要多做事情。”还有青川县那个干部,他因疲劳中暑昏死过去,但他刚刚苏醒过来,第一句话却是“继续搞。”我那点儿疲劳有算得了什么?
人活着就要多做事情!
因此,我调整自己的思想,决心再累并快乐一回。想竞聘办公室主任职务,把英雄的精神转化为自己的行为。我相信自己一定能做得好。因为我有“三心二意”。
一,我有一颗诚心,表达一种诚意。我会用真诚的心为全校教职员工服务,会用微笑、坦诚来赢得老师们对我认同。坚信“没有过就是功,没有怨便是德。”坦然面对生活。我相信“好人说不坏,坏人说不好,只有坏人最怕别人说他的坏话”。我诚心作好人。
二,我有一颗佛心,工作生活要有创意。我要用出世的心做人,用入世的态度做事。简单做人,认真做事,快乐生活。我把“拥毳对芳丛,由来趣不同。发从今日白,红是去年红。艳冶随朝露,馨香逐晚风。何须待零落,然后始知空。”这首诗作为自己的左右铭,完成自己的本质工作,不追名不逐利,超脱自己。工作要轻松,生活要洒脱。
三,我有一颗善心。“积善成德,神明自得。”我相信“上善若水,厚德载物。”最大的善就如同水一样无形却无处不由形,坚韧得有穿石之功。我要把好事做好,凡事做细。教职工的事无小事。尽善尽美,热情周到为大家服务。
如果各位领导,各位老师信任我,再让我累并快乐一回,我第一件事就是在学校领导下,在全校师生员工的支持下,把校园网站尽快建起来,实现现代化无纸办公。让大家共享学校教育资源,开通论坛,开辟“有话就跟校长说”栏目,让大家共同管理学校。我要对文件的处理更加精细化,加大督办力度。对印章、校车管理更加制度化,对综合档案、报章杂志订阅和收发更加科学化,对教职工的评职晋级更加透明化。积极当好领导的参谋,尽可能思考多种访方案供领导决策。加强对外接待工作,做到略略大方,决不铺张,彬彬礼貌,不卑不亢。 相信我,请再给我工作快乐的机会。谢谢
竞职演讲稿 篇10大家好,我所要竞聘的岗位是___区客户服务部新单初审岗位。
首先,我先简单介绍一下我个人简历:
我叫___,现年22岁,于20xx年八月份正式入司工作的,近四年来,先后在驻院代表、保全岗、收费岗、新单初审岗等岗位进行各种相关业务处理工作。长期在一线学习和工作,使我在业务处理中,积累了扎实的业务基础知识和工作实践经验。多年的工作锤炼和不断的学习,使我的业务水平有了非常大的进步,在工作中扎扎实实,不辜负领导对我的期望,被评为先进工作者,就是领导对我工作努力的认可。在各种业务处理上有一个清晰的思路和准确的处理方式,这种对于业务处理的进步,为我今后的工作打下坚实的基础和必胜的信心!
下面我就向大家谈一下我竞聘___区客户服务部新单初审一职的优势:
一、业务处理岗位的工作能力。
我是公司成立客户分部第一批参与学习的员工,从学习公司各种业务处理入手,从分支一点点深入主动脉,在客户分部各个岗位轮换学习,使我本人对客户服务分部的各项业务的工作职能有了充分的了解和认识,在一些疑难业务问题的处理上积累一定的处理方法。
业务处理中心的每一个岗位都是相辅相成的,例如在新单初审受理时,面对客户填写的投保单和资料是否完整真实,对于告知项目是否合情合理,这都是有赖于以前岗位工作中的种种积累,分析问题的多元化,链接各个岗位业务处理实际,把入口关的风险最小化。
在我调入___区客户服务部的一个多月以来,面对大量的业务员,对于工作有了更深一层的认识,业务发展与业务管理存在很多尖锐化的矛盾,业务管理的规范化,虽然说对于当前业务发展有一定的阻碍,但把业务发展导入正规化,不但但是将来业务管理的方便,也是对建立良好的业务发展环境带来宽敞的平台。积极和基层公司业务员加强沟通,达成规范化业务管理共识,得到了中心经理室的肯定和___区公司的的认可,从而有效的使基层公司业务员认识到规范业务管理的重要性,真正使业务管理在业务发展中起到的良好的效用。
二、加强自身素质,以专业和真诚服务客户。
只有做好自己专业技能的提升,形成爱岗敬业的思想,这才能具备为客户服务的资格。在业务处理中,针对于随时出现的问题和将要产生的问题,进行有效的分析和积极的学习,备战好每一个难道。在工作也有遇到比较麻烦的客户,及时调整好心态,处理好问题,以良好的心情,面对下一个客户。
在从事近四年的工作中,我时刻在面对着形形色色的客户,来到我面前来办理和咨询业务的,都是我的客户。以专业知识和熟练的技能处理客户的业务,站在客户的角度,需客户之所需,急客户之所急,让客户满意而归。
如果我这次竞聘是成功的,在今后的工作中,我会时刻提醒自己以爱岗敬业、规范管理、优质服务为原则,努力奋进,始终保持饱满的工作热情,把业务管理工作做到最好!
今后的工作打算:
1、严格律已,控制好风险。
按照核保规定做好每一份投保资料的审核工作,注重工作细节,以小细节体现大场面,严格按照工作职责做到一名合格新契约初审人员,控制好第一关的各种可预见性风险,为以后的业务管理工作做好先锋兵。
2、投入与基层公司业务员的沟通中。
深入基层单位的工作,参与基层公司的业务员晨会,深深体会业务员在开展业务中的难处,和他们交心。但站在管理者的角度,不能放纵业务员对于客户资料等投保第一手资料进行不真实的提供,只能在潜移默化中,提高业务员对公司负责、对客户的责任感,强化业务员诚信做业务的意识,做好第一次风险选择。
3、诚信服务,打造金牌服务品牌。
我是公司的一名员工,在整个正在打造优质文明服务的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮儿?以真诚和专业打动客户,爱岗敬业,以饱满的工作热情服务客户。
如果我这次竞聘是失败的,我会认真思索自己在工作中的不足,保持良好的心态,加强训练,努力克服,使自己成为一名合格的寿险业务管理人员。
谢谢大家!