监理学习心得体会

监理学习心得体会

我们得到了一些心得体会以后，好好地写一份心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么要如何写呢？下面是小编精心整理的监理学习心得体会，欢迎阅读与收藏。

通过此次实习，夏斯利而令我明白也亲眼见到了许多课本上学不到的知识，让我亲身体验和经历了上的施工技术，为我今后的良好基础教育工作打下了基础，也让我对今后的发展方向有了全新的认识与感悟。

这次实习，我还学会了如何去尊重工人。监理部的同事们都是即便经验丰富的工程师，他们教会我，当工人们的劳动成果出现偏差时，我们并不是直接去指责，而是反映问题，善意提醒，这样这有利于缓和矛盾，不挫伤工人劳动积极性，对于

稳定施工质量很有帮助。但是，对于承包商恶意偷工减料，不顾质量的行为，就不能包庇，应及时要求整改，并向业主反映。其实很多质量问题，都应该在监理发现之前，由施工方的施工员率先发现的。但是，有些施工员素质比较差，施工企业质量自检过程形同虚设，这就加重了我们建工部门的消减负担。

这次实习我学到了很多基本的知识：施工技术，工程管理，监理知识。经常深入工地，在第一线进行学习，理论与实践融为一体，在短短的实习期内，个人能力得到了一定的提升。在工作中，学会了融入创业团队中来，依靠团队的力量解决困难和问题，热情对待工作，对待周围的人。在工作中得到了同事们和总监的给予认可，总监也对我的.工作给与了很好的评价。

在实习的过程中，我愈加越来越说实话人际交往的重要性。首先要尊重人，无论是一线工人还是项目经理，都要谦逊对待。其次是自己要主动表达自己的想法，这样能第一时间纠正自己错误的理解，第一时间接触最新的情况，更扎实的打好专业根基。同时我在监理工作实践中，对监理的作用，监理的地位，监理的现实问题进行了思考，每天坚持上写实习日记，记录了很多资料，表达了自己对于这些即席新鲜经历的感想，这些日记也作为了见习本实习报告的一个部分，侧面表达我对实习工作端正态度和对实习工作更深层面的谨守自省。

在实习过程中，我发现监理每天的心理压力发现也是比较大的，事无巨细，只要是属于职责范围的，都要认真去对待，并且要直接对甲方专责。监理部的办公条件还可以，但是除了午休和整理文档，其余大部分时间还是都在工地第一线，也是非常辛苦的。比如，担任旁站工作，这是一个非常重要的管理工作。通过监理工程师们的言传身教，软弱我被他们认真负责的消极所感动。他们高超的专业素质，火眼金睛，很多难题我怎么看都没发现，监理工程师们凭借敏锐的嗅觉都一一发现，并且不厌其烦的要求施工方整改，这种敬业的论调态度让我非常是感动。由于施工方的水平非常有限，也难免会出现各种大小大小不一环境问题，工程师们就会找项目经理或施工员谈话，要求认真对待，我也从中学到了一些质量控制的理论知识。

从熟悉施工图纸、施工合同、监理工作制度、监理规划、监理实施细则、相关规程规。

经过实践，或使我认识到工程建设监理是一项社会化、专业化的高智能相关服务工作，要求监理工程师在之中建设过程中利用自己的工程建设方面的知识、技能和经验为客户提供贷款工程监督管理监督管理服务，妥善协助处理工程建设过程中遇到的各种问题，以实现工程建设目标。因此，作为一个合格的监理员必须具备扎实的专业技能、工程经济学知识、工程管理学及法律法规等各类知识，同时要求监理工程师的组织协调及应变能力，从而能够从容面对工程建设中各种各样的问题。为此，监理工程师必须要大力加强大力推进行业内部的学习，熟悉工程建设合同表格，熟悉设计文件，熟悉技术规程、规范性和质量检验标准，熟悉监理管理规范和监理文件，懂施工环境和条件，认真履行职责，正确运用权限。

通过本次学习，我学到了不少关于监理工作的知识和监理工作中的工作经验，认识到工程监理的重要性，有了这些规范，使我们在日常工作更加得心应手，使我们工作起来更轻松，让我们在遇见突发问题时有罚可依，有据可查。目前，监理行业已经形成了一定的规模，在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用；同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程建设水平，维护了建设市场秩序，逐步得到了全社会的认可。但是，我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊，离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。如何以人为本，对从业的监理人员进行系统培训和科学管理，不断提高监理从业人员的综合素质，使其持证上岗，是各监理企业应面对和重视的任务。下面我对在学习中的一些体会和所学到的一些知识通过本学期的认真学习心得。

一、监理内容认识学习

监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调调”。

1)

四控即工程质量控制；工程进度控制;工程投资控制；工程变更控制。

2)三管即工程合同管理;工程信息管理；工程安全管理。

3)一协调即工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

二、质量管理认识

质量管理包括:质量保证体系的执行与完善，软件开发质量保证，外购和外包质量保证，项目组内质量保证机制，项目经理与企业质保体系负责人之界面等等。项目质量管理由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成进行控制点设置时，应遵守下述的一般原则。

1)选择的质量控制点应该突出重点。质量控制点应放置在工程项目建设活动中的关键时刻和关键部位，有利于控制影响工程质量目标的关键因素。比如对于一个应用软件开发项目，需求获取阶段关系到整个应用系统的成败，而这一部分工作往往做得不够细致，因此监理单位可以把需求获取作为一个质量控制点，制定详细的需求获取监理单位案。

2)选择的质量控制点应该易于纠偏。也就是说，质量控制点应设置在工程质量目标偏差易于测定的关键活动或关键时刻处，有利于监理工程师及时发现质量偏差，同时有利于承建单位控制管理人员及时制定纠偏措施。比如对于综合布线来说，可以把隐蔽工程的实施过程作为一个控制点，如果发现问题，可以及时纠正。这一部分如果出现质量问题，事后解决的成本就会非常大，

3)质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。对于建设单位来说，由于主要是从宏观角度来从事工程质量控制，在工程建设的各个阶段和相对重要的建设成果都应设置控制点;对承建单位来说，由于从事工程过程中的微观控制，其控制点设置可以按工程进度、工程部位、重要活动及重要建设资源供应等方面都应设置控制点;对监理单位来说，由于质量控制是其监理工作的重点，根据监理目标确定监理要检查的辱量控制点三方可以根据项目的具体情况，商定各个阶段的质量控制重点，并制定各自的质量控制措施。

4)保持控制点设置的灵活性和动态性。对于一些大型系统工程项目，由于建设规模庞大，建设周期较长，影响因素繁多，工程项目建 ……此处隐藏15386个字……进行作业。

工程质量是在承包商按合同质量标准自检评定的基础上，由监理工程师组织有关单位人员进行检查确认验收。同时监理工程师必须按照一定比例进行平行检验，这是监理工程师质量控制的一种手段，是监理工程师对施工质量进行验收，做出自己独立判断的重要依据。这体现了“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”的指导思想。

“帮推带监相结合，以监为主”是监理工程师在现场进行监理工作的行之有效的方法，这也是本人在监理工作过程中的经验总结和一大特点，取得了比较好的成效。

4.要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验

监理服务是一种高智能的服务，是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供的管理服务。因而，业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商，这久决定了监理从业人员必须具备有一定的专业知识、较强的专业能力以及工程实践经验，才能提供基于自身专业技能的监督、管理、技术、咨询、协调服务。

监理企业在选聘监理人员时，对其业务水平应进行全面的考核，一定要选用曾经全面主持过本专业工作的人员并且有一定的实践经验，能独当一面，具有一定的权威性。这是监理工程师工作能力的主要基础和必备条件。

监理工程师不能满足于现状，要不断学习，总结经验，进行技术、管理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，只有这样才能够对工程建设进行监督管理，提出指导性意见，实现项目目标。

5.要讲究交流沟通的技巧

监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。

监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸;要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通;绝不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。

由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流工程中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。

6.要有组织协调的能力

组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力能最大程度地发挥，时间里工程师能力的体现。

监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。

高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果，监理工程师在组织协调过程要站在公平公正的立场上处理问题;既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。

只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意;也才能建立和维护监理工程师的威信。

得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督;才能保持各方良好合作关系。监理工程师除了参加每周项目监理部组织的工程协调会外，还应根据本专业工程的进展情况，确定本专业各承包商、部门间工作协调程序，为组织一体化积极开展工作，及时组织协调和处理本专业管理范围内业主及各承包商之间的配合，实现各方良好合作，有力推动本专业工程顺利进展。

7.要有高度的责任心和良好的团队协作精神

具有高度的责任心和良好的'团队协作精神是一个监理工程师素质的重要方面，否则是搞不好监理工作的。有些监理工程师由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果。

具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好工程项目，为业主提供良好的服务;监理工作往往是由多个监理工程师协同完成的，监理工程师的责任心和协作精神就显得尤为重要，因为每位监理工程师的工作成果都与其他监理工程师的工作有密切联系，任何一个环节的错误都会给整个监理项目带来严重后果，因为每位监理工程师都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理项目的成果。

8.强化管理、要认识书面联系的必要性

监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。

监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令、命令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。

在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师犹豫怕麻烦等种种原因，不愿意发书面联系单、通知单、造成事故要承担责任的被动局面，这是极其不可取的。为了发挥监理的作用，监理工程师的书面联系是非常必要的，这也是监理工作规范的需要。

9.也要有善于学习、勇于开拓进取的精神

监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、用于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理工程师提出了新的挑战。

监理工程师不能一劳永逸地停留在原有知识水平上，而要与时俱进，不断更新知识，扩大其知识面，熟悉与工程建设相关的经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一个一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。只有这样才能使自己掌握现代化的管理理论、方法和手段，用科学的工作态度和严谨的工作作风，创造性地开展工作，为业主提供优质的监理服务。

10.监理资料整理应真实完整

监理工作的主要成果之一是在工程实施过程中形成的监理资料，做好监理文件资料管理工作是监理工程师工作的重要组成部分。

监理工程师必须及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料，特别是自己在现场独立采集的工程监理资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。包括：有关合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、监理通知单、会议纪要、来往函件、监理日志、监理月报、监理工作总结、验收资料、变更资料等。

培养一支高素质的监理工程师队伍，是每个监理企业的当务之急，是市场经济对监理企业的必然要求，这也是提高监理服务整体水平的关键。监理工程师必须是一种复合型人才，不仅要有较强的专业能力，丰富的工程建设实践经验，较高的政策水平，较高的交流沟通艺术，良好的品德，能对工程建设进行监督管理提出指导性意见，而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。

监理企业只有通过行业和企业有针对性的对监理工程师进行学些培训，进行有效的交流沟通以及不断总结完善，才能提高监理工程师的素质，提高建立行业的整体水平。